DGB생명보험의 보험금 청구 절차는 간단하고 효율적입니다. 고객은 여러 방법을 통해 보험금을 청구할 수 있으며, 필요한 서류와 절차를 준수하여 원활한 청구를 할 수 있습니다.
보험금 청구 방법
고객센터 및 지점 방문
DGB생명 고객센터나 가까운 지점을 방문하여 보험금 청구를 진행할 수 있습니다.
우편 접수
우편으로 청구할 경우, 아래 주소로 서류를 보내면 됩니다:
(48789) 부산시 동구 중앙대로 361번길 14(수정동) DGB생명 2층 보험금 접수센터
전자 접수
청구금액이 100만원 이하인 경우, FAX(0505-083-5420), 홈페이지, 또는 DGB생명 모바일 앱을 통해 접수할 수 있습니다. 이 경우 사본 제출이 가능하며, 관련 문의는 콜센터(1588-4770)로 연락하면 됩니다.
보험금 청구 절차
필수 서류
보험금 청구 시에는 다음 서류를 준비해야 합니다:
– 보험금청구서 및 개인(신용)정보처리동의서
– 수익자 신분증(앞면) 사본
– 수익자 통장 사본(사전 미등록 계좌로 요청 시)
– 고객거래확인서(수익자 기준, 이행주기 해당 시)
대리 청구 시 서류
계약 당사자의 직계 가족이 대리 접수하는 경우 다음 서류가 필요합니다:
– 가족관계확인서류: 가족관계증명서 또는 주민등록등본
– 대리청구인의 실명확인 증표: 주민등록증, 운전면허증 등
FC(보험설계사) 대리접수 시에도 실명확인증표가 필요합니다.
재해사고 시 추가 서류
재해사고로 인한 청구에는 추가 서류가 필요합니다:
– 교통사고: 사고사실확인원
– 산업재해: 산업재해처리내역서 또는 보험급여지급확인서
– 의료사고 등 법원분쟁: 법원판결문
| 사고 유형 | 추가 서류 필요 |
|---|---|
| 교통사고 | 사고사실확인원 |
| 산업재해 | 산업재해처리내역서 또는 보험급여지급확인서 |
| 의료사고 | 법원판결문 |
| 자살 | 경찰서 발행 변사사실확인원 |
| 서류 발급불가 사고 | 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서 상 재해사고내용 기재 |
자주 묻는 질문
보험금 청구는 어떻게 하나요?
DGB생명보험의 보험금 청구는 고객센터 방문, 우편, 전자 접수를 통해 가능합니다.
청구 서류는 무엇이 필요한가요?
보험금청구서, 신분증 사본, 통장사본 등이 필요하며, 대리 청구 시 추가 서류가 요구됩니다.
재해사고로 인한 청구는 어떻게 하나요?
재해사고에 따라 추가 서류가 필요하며, 사고 유형에 따라 요구되는 서류가 달라질 수 있습니다.
보험금 청구 절차는 얼마나 걸리나요?
청구 절차는 제출된 서류에 따라 다르며, 일반적으로 수일에서 수 주가 소요될 수 있습니다.
청구금액이 100만원 이하일 경우 특별한 절차가 있나요?
100만원 이하의 청구는 보다 간편하게 전자 접수 및 서류 사본 제출이 가능합니다.
