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DGB생명보험 보험금 청구 안내



DGB생명보험 보험금 청구 안내

DGB생명보험의 보험금 청구 절차는 간단하고 효율적입니다. 고객은 여러 방법을 통해 보험금을 청구할 수 있으며, 필요한 서류와 절차를 준수하여 원활한 청구를 할 수 있습니다.

 

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보험금 청구 방법

고객센터 및 지점 방문

DGB생명 고객센터나 가까운 지점을 방문하여 보험금 청구를 진행할 수 있습니다.



우편 접수

우편으로 청구할 경우, 아래 주소로 서류를 보내면 됩니다:
(48789) 부산시 동구 중앙대로 361번길 14(수정동) DGB생명 2층 보험금 접수센터

전자 접수

청구금액이 100만원 이하인 경우, FAX(0505-083-5420), 홈페이지, 또는 DGB생명 모바일 앱을 통해 접수할 수 있습니다. 이 경우 사본 제출이 가능하며, 관련 문의는 콜센터(1588-4770)로 연락하면 됩니다.

 

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보험금 청구 절차

필수 서류

보험금 청구 시에는 다음 서류를 준비해야 합니다:
– 보험금청구서 및 개인(신용)정보처리동의서
– 수익자 신분증(앞면) 사본
– 수익자 통장 사본(사전 미등록 계좌로 요청 시)
– 고객거래확인서(수익자 기준, 이행주기 해당 시)

대리 청구 시 서류

계약 당사자의 직계 가족이 대리 접수하는 경우 다음 서류가 필요합니다:
– 가족관계확인서류: 가족관계증명서 또는 주민등록등본
– 대리청구인의 실명확인 증표: 주민등록증, 운전면허증 등

FC(보험설계사) 대리접수 시에도 실명확인증표가 필요합니다.

재해사고 시 추가 서류

재해사고로 인한 청구에는 추가 서류가 필요합니다:
– 교통사고: 사고사실확인원
– 산업재해: 산업재해처리내역서 또는 보험급여지급확인서
– 의료사고 등 법원분쟁: 법원판결문

사고 유형 추가 서류 필요
교통사고 사고사실확인원
산업재해 산업재해처리내역서 또는 보험급여지급확인서
의료사고 법원판결문
자살 경찰서 발행 변사사실확인원
서류 발급불가 사고 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서 상 재해사고내용 기재

자주 묻는 질문

보험금 청구는 어떻게 하나요?

DGB생명보험의 보험금 청구는 고객센터 방문, 우편, 전자 접수를 통해 가능합니다.

청구 서류는 무엇이 필요한가요?

보험금청구서, 신분증 사본, 통장사본 등이 필요하며, 대리 청구 시 추가 서류가 요구됩니다.

재해사고로 인한 청구는 어떻게 하나요?

재해사고에 따라 추가 서류가 필요하며, 사고 유형에 따라 요구되는 서류가 달라질 수 있습니다.

보험금 청구 절차는 얼마나 걸리나요?

청구 절차는 제출된 서류에 따라 다르며, 일반적으로 수일에서 수 주가 소요될 수 있습니다.

청구금액이 100만원 이하일 경우 특별한 절차가 있나요?

100만원 이하의 청구는 보다 간편하게 전자 접수 및 서류 사본 제출이 가능합니다.