상상인증권 고객센터 및 계좌개설 안내

상상인증권은 고객의 편의성을 고려하여 다양한 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 고객센터의 운영시간과 계좌개설 방법에 대한 정보를 아래에서 확인할 수 있습니다.

 

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상상인증권 고객센터 운영시간 및 연락처 안내

상상인증권 고객센터는 언제든지 문의할 수 있도록 운영되고 있습니다. 고객센터의 대표 전화번호와 운영시간은 다음과 같습니다.

고객센터 대표 전화 및 비상장주식 상담

• 대표 전화번호: 1566-0900
• 운영시간: 평일 오전 8시부터 오후 6시까지
• 비상장주식 상담 전화: 02-3779-3813
• 운영시간: 평일 오전 8시부터 오후 4시까지

해외주식 상담 및 본사 주소

• 해외주식 상담 전화: 02-3779-3470
• 운영시간: 평일 오후 6시부터 익일 오전 7시까지
• 본사 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 424, 삼성생명 대치타워 2층
• 전화: 02-3779-3500
• 팩스: 02-3779-3210
• 근처 지하철: 2호선, 분당선 선릉역 1번 출구 도보 5분 거리

부산 영업소는 다음과 같습니다.

• 주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로 770 (부전동, 고촌빌딩) 5층
• 전화: 051-894-1900
• 팩스: 051-894-1957
• 근처 지하철: 1호선 부전역 2번 출구
• 영업시간: 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 (주말 및 공휴일 휴무)

 

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비대면 계좌개설 절차 및 유의사항

비대면 계좌개설은 고객이 편리하게 계좌를 만들 수 있는 방법입니다. 2026년 기준으로, 계좌개설 가능시간 및 준비물에 대한 안내는 다음과 같습니다.

계좌개설 가능시간 및 대상 고객

• 계좌개설 가능시간: 오전 8시부터 오후 11시까지 (주말 및 공휴일에도 가능)
• 대상 고객: 만 19세 이상의 내국인 개인

계좌개설 준비물

고객은 다음의 서류를 준비해야 합니다.

• 신분증: 주민등록증 또는 운전면허증
• 본인 명의 휴대폰: 본인 인증 용도
• 본인 명의 타 금융기관 계좌: 본인확인을 위한 1원 인증

계좌개설 절차

1. 신분증과 휴대폰을 준비합니다.
2. 상상인증권 모바일 앱을 다운로드 및 실행합니다.
3. 앱 내 ‘비대면 계좌개설’ 메뉴를 선택 후 절차에 따라 진행합니다.
4. 계좌 개설 완료 후 상품 및 서비스를 이용할 수 있습니다.

비대면 계좌개설을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 쉽게 계좌를 개설할 수 있는 기회를 활용해 보세요.

계좌개설에 필요한 서류 및 유의사항

계좌개설 시 필요한 구비서류와 주의사항은 다음과 같습니다. 2026년 기준으로 확인해 주세요.

개인 고객 구비서류

1. 본인:
2. 실명확인증표 (주민등록증, 운전면허증 등)

3. 거래인감

4. 대리인이 가족인 경우:

5. 본인의 실명확인증표 (사본 가능)
6. 신청인(대리인)의 실명확인증표
7. 가족관계를 입증할 수 있는 서류 (주민등록등본, 가족관계증명서 등 발급일로부터 3개월 이내)

8. 거래인감

9. 대리인이 가족이 아닌 경우:

10. 본인의 실명확인증표 (사본 가능)
11. 대리인의 실명확인증표
12. 위임장 및 본인의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)
13. 거래인감

법인 고객 구비서류

1. 대표자인 경우:
2. 대표자의 실명확인증표
3. 사업자등록증 사본
4. 법인인감증명서
5. 등기사항전부증명서

6. 주주명부 등 실제 소유자 확인 서류

7. 대리인인 경우:

8. 대리인의 실명확인증표
9. 사업자등록증 사본
10. 법인인감증명서
11. 등기사항전부증명서
12. 주주명부 등 실제 소유자 확인 서류
13. 대표자 위임장 (법인인감 날인)

유의사항으로는 각종 증명서류의 유효기간이 발행일로부터 3개월이며, 건강보험증은 가족관계 입증서류로 사용이 불가능하다는 점을 주의해야 합니다. 인감증명서는 금융거래 계좌개설용으로 발급해야 합니다.

계좌개설 후 주의사항 및 참고사항

계좌개설이 완료된 후에는 다음 사항을 주의해야 합니다. 2026년 기준으로 확인해 주세요.

HTS 약정등록

• 영업점에서 계좌개설한 경우, 30일 이내에 HTS 약정등록 및 로그인이 필요합니다. 로그인 기간이 경과하면 유선으로 접속기간 갱신이 불가능하고 영업점 방문이 필요합니다.
• 비대면 또는 은행에서 개설한 경우에는 계좌개설일 이후 5일 이내에 회원가입 및 ID 등록이 필요합니다. 기간이 경과할 경우 고객지원센터를 통해 유선으로 접속기간 갱신이 가능합니다.

계좌개설과 관련하여 추가 문의 사항이 있을 경우, 상상인증권 고객센터(1566-0900)로 연락하여 더욱 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

🤔 상상인증권 고객센터 및 계좌개설에 대한 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 상상인증권의 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

상상인증권 고객센터의 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지입니다. 비상장주식 상담은 평일 오전 8시부터 오후 4시까지 가능합니다.

2. 비대면 계좌개설은 어떻게 하나요?

비대면 계좌개설은 상상인증권 모바일 앱을 통해 진행할 수 있습니다. 신분증과 본인 인증을 위한 휴대폰, 타 금융기관 계좌 정보를 준비한 후, 앱 내 비대면 계좌개설 메뉴로 들어가 절차를 따르시면 됩니다.

3. 계좌개설 시 필요한 서류는 무엇인가요?

계좌개설 시 필요한 서류는 주민등록증 또는 운전면허증과 본인 명의의 휴대폰, 타 금융기관 계좌 정보입니다. 대리인으로 계좌를 개설할 경우 추가 서류가 필요합니다.

4. 계좌개설이 가능한 시간은 언제인가요?

비대면 계좌개설은 오전 8시부터 오후 11시까지 가능합니다. 주말 및 공휴일에도 계좌개설이 가능합니다.

5. 계좌개설 후 어떤 절차를 따라야 하나요?

계좌개설 후에는 HTS 약정등록 및 로그인을 완료해야 합니다. 영업점에서 개설한 경우 30일 이내에 완료해야 하며, 비대면으로 개설한 경우에는 5일 이내에 회원가입 및 ID 등록이 필요합니다.

6. 계좌개설 시 유의사항은 무엇인가요?

각종 증명서류의 유효기간은 발행일로부터 3개월이며, 건강보험증은 가족관계 입증서류로 사용이 불가능합니다. 인감증명서는 금융거래 계좌개설용으로 발급받아야 합니다.

7. 추가로 궁금한 사항은 어디에 문의하나요?

추가 문의사항은 상상인증권 고객센터(1566-0900)로 연락하시면 됩니다. 전문 상담원이 도움을 드릴 것입니다.